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2021校招德语游戏客服专属面试题库附HR评分标准答案.doc

2021校招德语游戏客服专属面试题库附HR评分标准答案.doc

    2021校招德语游戏客服专属面试题库附HR评分标准答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.德语中表示“游戏客服”的专业术语是什么？

    A)Spielunterstützung

    B)KundenservicefürSpiele

    C)Gameshilfe

    D)Spielerbetreuung

    2.在德语中，“投诉”的标准翻译是？

    A)Problem

    B)Beschwerde

    C)Frage

    D)Antwort

    3.游戏客服处理玩家账户问题时，首先应？

    A)立即封锁账户

    B)验证玩家身份

    C)提供补偿

    D)升级问题

    4.德语名词的性别数量是？

    A)1

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