2025年航班运行与航空安全管理手册.docx

2025年航班运行与航空安全管理手册

第1章航班运行管理基础

1.1航班运行概述

航班运行是指航空公司根据航班计划，组织飞机按照预定航线、时刻、机型、载客量等要素，完成从起飞、飞行到降落的全过程。航班运行是航空公司核心业务之一，直接影响航班准点率、旅客满意度及运营成本。

航班运行管理涵盖飞行计划制定、航班调度、航路规划、机组安排、机务保障等多个环节。航班运行管理需遵循国家民航法规及行业标准，确保航班安全、高效、有序运行。航班运行管理涉及多个部门协作，包括运营、调度、技术、安全、客户服务等，形成闭环管理体系。

航班运行管理的目标是实现航班准点率、旅客周转率、运营效率和安全水