物业人民调解员考试题库及答案.doc

物业人民调解员考试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.物业纠纷中,业主因房屋漏水问题拒交物业费,这种行为从法律角度看是()

A.合理的,因为房屋有问题

B.不合理的,应另案处理漏水问题

C.部分合理,可少交物业费

D.完全合理,可拒交全部物业费

2.人民调解协议具有()

A.法律强制执行力

B.合同性质

C.没有任何效力

D.等同于法院判决效力

3.物业调解中,调解员应遵循的首要原则是()

A.公平原则

B.自愿原则

C.合法原则

D.及时原则

4.业主对物业服务不满意,正确的做法是()

A.直接与物业人员发生冲突

B.

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