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工程项目利益相关者管理方案
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一、项目概述 3
二、利益相关者识别 4
三、利益相关者分类 6
四、利益相关者分析方法 7
五、利益相关者期望管理 9
六、利益相关者沟通策略 11
七、利益相关者参与方式 14
八、利益相关者影响评估 15
九、利益相关者需求收集 17
十、利益相关者关系维护 18
十一、利益相关者冲突管理 21
十二、风险识别与评估 23
十三、风险应对策略 24
十四、利益相关者反馈机制 26
十五、利益相关者满意度评价 28
十六、项目
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