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社区突发触电事故应急预案及处置流程

社区作为居民集中生活区域，用电设施分布广泛，涉及公共照明、电梯、电动车充电、健身器材等多类设备。因设备老化、操作不当、外力破坏等因素，存在触电事故风险。为最大限度降低触电事故造成的人员伤亡和财产损失，保障居民生命安全，维护社区稳定，结合社区实际管理特点，制定本突发触电事故应急预案及处置流程。

一、应急组织体系与职责分工

社区触电事故应急响应实行“统一指挥、分级负责、协同联动”原则，设立应急指挥部及下设工作组，明确各岗位职责，确保响应高效有序。

（一）应急指挥部

由社区党委书记任总指挥，社区主任任副总指挥，成员包括社区安全专干、物业项目经理、辖区民警、社区卫生服务站负责人等。主要职责为：统筹事故处置全局，决定应急预案启动与终止；协调外部救援力量（如电力抢修队、120急救中心）；批准事故信息对外发布；督导各工作组落实处置措施；组织事后总结与责任认定。

（二）现场处置组

由物业工程主管任组长，成员包括物业电工、保安及2-3名受过急救培训的社区志愿者。职责：第一时间抵达现场，实施断电操作；使用绝缘工具（如干燥木棍、橡胶手套）移除触电源；评估现场安全风险（如线路短路、漏电范围），设置警戒区域；配合医疗组转移伤员；协助后续事故调查。

（三）医疗救护组

由社区卫生服务站医生任组长，成员包括护士、社区红十字会急救员。职责：