6文件3住户工程质量、物业服务满意度调查范本.docxVIP

文件3

关于对工程质量、物业服务满意度调查的公示

（范本）

全体住户，你们好！

“广厦奖”是我国房地产行业的综合性奖项。评选的目的是：贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，满足人民群众对美好居住生活的更高要求，引领房地产行业高质量发展。获奖项目应当是规划设计水平高、环境好、质量优、性能好，人民群众满意的好房子。在推进绿色、健康、产业化发展方面起示范带动作用。

XX公司开发的、我公司服务的XXXX项目现已具备申报“广厦奖”的条件，拟进行申报工作。根据《“广厦奖”管理办法》规定，应向全体住户公示，告知申报“广厦奖”事宜，征求住户对工程质量、物业服务的满意度。公示期为一个月，即XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

住户可在以下方面提出意见和建议：

一、工程质量

1、小区整体环境

2、房屋主体工程质量

3、防水工程质量

4、给排水工程质量

5、采暖工程质量

6、电梯及照明工程质量

7、公共区域装修质量

8、室内装修质量

9、停车场工程质量

10、公共配套设施质量

二、物业服务

1、物业管理公司制度、责任分工落实、服务态度和工作效率

2、小区环境卫生、垃圾清运和处理

3、小区绿化美化和养护

4、公共设施，特别是电梯等特种设备运行及维护

5、供水水质、供暖（制冷）效果

6、小区安全及安保服务

7、停车（机动车、自行车）管理

8、便民服务、文体设施器材配置和管理

9、消防设备和标识配