恒生客户服务工作手册.pdfVIP

一、广告公司和企业之间的分工及职责

原则:相互理解、相互支持、卓越沟通、紧密协作

•卓越公司的主要工作及职责

1.广告及广告相关的服务

⑴提供营销策略与整合播策略方面的咨询及建议。

2（）提供年度广告活动的策划、创意和执行。

⑶各种媒体计划的分析拟定、购买与媒体执行日程的控制、监看。

4（）日常书面作业。

a.会议记录

b.固定作业会议

2.具体行销播服务

⑴各种整合行销播行动直（效行销、促销、公关等）的策划、

创意和配合执行。

⑵各类平面及立体辅助销售制作物的设计。

•恒生制药的主要工作及职责

1.企业营销策略及营销目标的制定。

2.甲方有义务向乙方提供企业、产品、市场的有关资料，以确保乙

方资讯的全面性,从而有利于乙方全面品牌管理工作的开展。

3.每次相关工作，甲方应积极配合,确保工作按期高质完成。

4.甲方须按合同规定期限支付相关费用，以确保工作计划顺利实施

并达预期效果。

5.全权负责不在卓越公司代理范围内的所有相关事宜。