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2025年全国《金融消费权益保护》知识竞赛试题库附含答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，对可能影响金融消费者决策的关键信息，应当使用（）。

A.专业术语

B.量化指标

C.足以引起注意的文字、符号、字体等特别标识

D.行业通用表述

答案：C

2.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，若认为自身权益受到侵害，向金融机构投诉后，金融机构应当自收到投诉之日起（）个工作日内书面或口头答复处理情况。

A.5

B.10

C.15

D.30

答案：C

3.某银行在销售保险产品时，将“预期收益率”表述为“guaranteedreturn”（保证收益），该行为主要侵犯了金融消费者的（）。

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

答案：B

4.根据《个人信息保护法》，金融机构处理消费者个人信息时，下列哪项不属于“最小必要”原则的要求？（）

A.收集的个人信息数量应最少

B.处理目的应明确且必要

C.存储时间应最短

D.向第三方提供信息时无需告知

答案：D

5.金融机构在进行营销宣传时，不得使用（）等引人误解的表述。

A.“最佳”“首选”