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2026大连银行股份有限公司总行部门管理人员招聘2人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未能提供购物小票

B、张某可以要求超市退还多收的款项，即使未保留购物小票

C、超市必须退还多收的款项，但可以要求张某支付一定比例的手续费

D、消费者是否有权要求退款取决于商品是否为易耗品

答案：B

解析：根据《消费者权益保