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+零售行业应用手册

第1章概述与零售行业背景

1.1技术基础

（ArtificialIntelligence,）是计算机科学的一个分支，旨在开发能够执行通常需要人类智能的任务的系统，如学习、推理、问题解决、感知和语言理解等。技术主要包括机器学习（MachineLearning,ML）、深度学习（DeepLearning,DL）、自然语言处理（NaturalLanguageProcessing,NLP）、计算机视觉（ComputerVision）等核心技术。机器学习是的核心技术之一，通过从数据中学习模式和规律，实现对未知数据的预测和决策。例如，监督学习（SupervisedLearning）通过标注数据训练模型，使其能够对新数据做出准确预测；无监督学习（UnsupervisedLearning）则通过未标注数据发现隐藏的结构或模式。

深度学习是机器学习的子集，利用多层神经网络模拟人脑的处理方式，能够自动提取数据特征，适用于图像识别、语音识别、自然语言处理等复杂任务。例如，卷积神经网络（ConvolutionalNeuralNetwork,CNN）在图像识别领域表现优异，如人脸识别、图像分类等。计算机视觉技术使能够“看”懂图像和视频，广泛应用于零售中的商品识别、库存管理、线上购物推荐等场景。例如，基于计算机视觉的智能货架系统可以实时识别