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线上商品销售记录制度

为规范线上商品销售行为,保障交易信息完整可追溯,维护消费者合法权益,同时为企业经营决策提供数据支撑,结合《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规要求,现就线上商品销售记录工作制定本制度。本制度适用于企业通过自营官方商城、第三方电商平台(如天猫、京东、拼多多等)、社交电商小程序及其他线上渠道开展的商品销售活动,涵盖售前咨询、订单生成、支付完成、物流配送、售后处理等全流程环节。

一、销售记录内容规范

销售记录需全面反映交易关键信息,确保“来源可查、过程可溯、责任可究”,具体包括但不限于以下维度:

(一)商品基础信息

1.商品标识:记

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