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2026年保险业绩效评估师面试问题集

一、行业知识题（共5题，每题2分）

1.简述保险业绩效评估的核心指标及其在2026年可能的变化趋势。

2.解释“平衡计分卡”在保险公司绩效管理中的应用，并举例说明如何结合保险业务场景。

3.分析2026年保险科技（InsurTech）对绩效评估的影响，并提出应对策略。

4.对比传统保险业务与互联网保险业务的绩效评估差异，并说明评估方法的选择依据。

5.结合中国保险业监管政策（如“保险业高质量发展”）谈谈绩效评估师如何推动公司合规与业绩双提升。

二、数据分析题（共4题，每题3分）

1.某保险公司2025年数据显示，车险业务利润率下降5%，而健康险业务利润率上升8%。分析可能的原因，并提出改进建议。

2.假设你负责评估某区域的代理人团队绩效，发现该团队人均保费收入远低于全省平均水平。如何通过数据分析找出问题根源？

3.根据某保险公司2025年理赔数据，发现某类保险产品（如意外险）的理赔率突然升高。请设计一个初步的绩效改进方案。

4.某保险公司2026年计划推出一款新的养老保险产品，请说明在产品上线前应进行哪些关键绩效指标（KPI）的预测与评估。

三、案例分析题（共3题，每题5分）

1.某保险公司2025年第三季度业绩下滑，公司管理层怀疑是由于代理人团队激励政策失效导致的。请你设计一