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2026年通信行业网络维护部经理面试题集

一、管理能力题（共5题，每题15分，总分75分）

1.情景管理题（15分）

某地市网络维护部因设备老化导致用户投诉率激增，同时预算削减20%，作为网络维护部经理，你将如何安排资源并协调团队完成整改任务？请详细说明具体措施和预期效果。

2.团队建设题（15分）

你所在团队中有5名经验丰富的资深工程师和3名应届毕业生，近期需承担一项紧急5G基站优化项目。请设计一个团队分工和培训方案，确保项目按时完成并培养新人能力。

3.危机处理题（15分）

突发大面积网络中断事件，涉及全省3个地市核心网设备故障，作为部门负责人，你将如何快速响应、安抚用户并制定恢复计划？

4.绩效考核题（15分）

你部门负责的区域内，去年网络故障率高于全省平均水平。如果采用KPI考核制度，请设计3项关键考核指标并说明权重分配理由。

5.跨部门协作题（15分）

运营商计划与当地电力公司共建基站，但双方在选址和费用分摊上存在分歧。作为网络维护部经理，你将如何推动项目进展并维护公司利益？

二、技术能力题（共5题，每题15分，总分75分）

1.5G网络优化题（15分）

当前5G网络存在高阶速率低落问题，请分析可能的技术原因并提出3种现场排查方法及解决方案。

2.核心网技术题（15分）

请对比EPC和5GC在网管功能上的差异，