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巡店督导培训课件

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CONTENTS

01

巡店督导核心职责

02

巡店流程标准化

04

现场沟通策略

03

评估体系实施

05

工具应用管理

06

整改追踪机制

01

巡店督导核心职责

门店标准执行评估

标准化流程核查

严格对照品牌运营手册，检查门店从迎客、服务流程到收银操作的规范性，确保每个环节符合总部制定的服务标准。

陈列与视觉管理

评估商品陈列是否符合品牌形象要求，包括货架整洁度、促销物料摆放位置、灯光效果等，并提出优化建议以提升顾客购物体验。

卫生与安全合规

核查门店清洁消毒记录、消防设施状态及食品安全措施执行情况，确保符合行业法规和品牌内部安全标准。

员工着