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导游管理办法第15条导游星级评价制度试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.导游星级评价的有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

2.导游星级评价中，最高星级为（）。

A.三星

B.四星

C.五星

D.六星

3.导游星级评价的组织实施主体是（）。

A.旅行社

B.旅游行业组织

C.旅游行政管理部门

D.消费者协会

4.以下不属于导游星级评价指标的是（）。

A.技能水平

B.学习成绩

C.从业经历

D.奖惩情况

5.导游星级评价工作应坚持的原则不包括（）。

A.自愿申报

B.强制参与

C.动态管理

D.公开公正

6.导游星级评价结果应通过（）等渠道向社会公布。

A.旅行社内部通知

B.仅告知导游本人

C.旅游部门网站

D.导游个人社交媒体

7.星级导游在有效期内出现重大服务质量问题，应（）。

A.降低星级

B.维持星级

C.提高星级

D.不做处理

8.申请导游星级评价的导游需取得导游资格证书（）。

A.半年以上

B.1年以上

C.2年以上

D.3年以上

9.导游星级评价中，对导游业务能力考核不涉及（）。

A.讲解能力

B.应急处理能力

C.外语水平

D.家庭背景

10.导游星级评价的基础信息不包含（