导游讲解“SMART原则”目标设定试题库及答案.docxVIP

导游讲解“SMART原则”目标设定试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.SMART原则中“S”代表什么？

A.具体B.可衡量C.可实现D.相关

2.导游讲解目标需“可衡量”，对应哪个字母？

A.SB.MC.AD.R

3.体现“目标与游客需求相关”的是SMART中的哪个？

A.AB.RC.TD.S

4.导游设定讲解时长限制，对应“T”的核心是？

A.可实现B.时间约束C.具体D.可衡量

5.若目标“让游客喜欢景点”，不符合SMART中的哪项？

A.SB.MC.AD.T

6.SMART中“A”的核心是目标需？

A.数据化B.有时间C.可达成D.游客喜欢

7.导游讲解目标“针对老年团讲解长城历史”，体现了？

A.SB.RC.TD.M

8.若目标“1小时内让游客了解故宫”，缺少SMART中的？

A.MB.AC.RD.T

9.SMART原则的五个要素不包括？

A.创新B.可实现C.相关D.具体

10.导游讲解目标“让80%游客说出兵马俑年代”，体现了？

A.MB.SC.AD.R

二、多项选择题（每题2分，共20分，多选/少选/错选不得分）

1.SMART原则包含哪些要素？

A.具体B.可衡量C.创新D.相关E.可实现

2.导游设定讲解目标时，“A”需考虑哪些？

A.游客认知水平B.讲解时长C.景点难度D.天气因素E.导游经验

3.体现“R（相关）”的导游目标设计有？

A.亲