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医疗保健服务流程与质量手册

第1章医疗保健服务概述

1.1医疗保健服务的基本概念

医疗保健服务是指为人类健康和疾病预防、诊断、治疗、康复、护理及健康促进提供专业医疗活动的总称。其核心目标是通过科学、系统、规范的医疗行为，提升个体和群体的健康水平，保障生命安全。根据世界卫生组织（WHO）的定义，医疗保健服务涵盖临床医学、公共卫生、康复医学、心理健康、护理学等多个领域，形成一个完整的健康服务体系。

从服务对象来看，医疗保健服务包括个体患者服务、群体健康服务以及长期照护服务，其服务内容与服务对象的年龄、性别、健康状况密切相关。服务形式上，医疗保健服务包括门诊、住院、急诊、手术、影像检