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网络维护与故障排除操作手册

第1章网络维护基础概念

1.1网络维护概述

网络维护是指对网络系统进行规划、部署、配置、监控、故障排除及优化等全过程的管理活动，旨在确保网络的稳定性、安全性和高效性。网络维护是信息科技领域的重要组成部分，其目标是保障网络服务的连续性，提升网络性能，降低故障发生率，满足用户对网络服务质量的要求。

网络维护工作通常包括日常巡检、性能监控、安全防护、故障响应及容量规划等环节，是网络运营和管理的核心内容。根据国际电信联盟（ITU）和ISO标准，网络维护可分为预防性维护、预测性维护和纠正性维护三种类型，其中预防性维护是减少故障发生的主要手段。网络维护工作需要遵