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2026年故障排查与问题解决技巧

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在排查服务器CPU过热故障时，优先检查以下哪项？

A.风扇是否损坏

B.操作系统负载过高

C.内存接触不良

D.网络连接不稳定

2.某企业网络突然中断，初步判断为交换机故障，应首先检查交换机的哪项指示灯？

A.Power（电源）灯

B.Link/Activity（连接/活动）灯

C.PortStatus（端口状态）灯

D.Temperature（温度）灯

3.打印机无法打印，蜂鸣器发出连续短鸣，常见原因是？

A.驱动程序冲突

B.纸张卡住

C.墨盒空缺

D.网络连接中断

4.Windows服务器蓝屏，错误代码为“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”，最可能的原因是？

A.硬盘故障

B.驱动程序冲突

C.内存不足

D.电源不稳定

5.Linux服务器SSH连接失败，提示“Connectiontimedout”，可能的原因是？

A.防火墙阻止了端口

B.网络线路中断

C.用户密码错误

D.CPU过载

6.移动设备突然无法充电，充电口接触良好但无反应，应首先检查？

A.充电器适配器

B.电池老化

C.USB接口电路

D.操作系统设置

7.数据库查询缓慢，执行计划显示全表扫描，最可能的