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一、填空题（每题2分，共20分）

1.______是企业管理的基础。

2.在安全生产管理中，______是指通过采取技术、组织、教育和培训等措施，消除或控制危险源，防止事故发生。

3.劳动合同应当以______形式订立。

4.______是指企业内部各部门之间、员工之间为实现共同目标而进行的沟通和协调。

5.成本控制是企业管理的______重要组成部分。

6.______是指企业在生产经营过程中，为了实现预期目标而进行的资源配置和计划安排。

7.质量管理的基本原则包括______、以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与和持续改进。

8.______是指企业在市场竞争中，通过提供高质量的产品或服务来赢得顾客信任和市场份额。

9.企业文化建设是企业管理的______重要环节。

10.______是指企业在生产经营过程中，为了实现可持续发展而采取的各种措施。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.安全生产是企业管理的首要任务。（）

2.劳动合同可以口头形式订立。（）

3.沟通在企业中不是必要的，可以通过命令来管理。（）

4.成本控制只关注生产成本，不关注管理成本。（）

5.质量管理只关注产品质量，不关注服务质量。（）

6.市场竞争只关注价格，不关注产品品质。（）

7.企业文化建设只关注企业内部，不关注企业外部。（）