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2026年市场调研分析师SPSS消费者满意度分析试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在SPSS中，若需将字符串变量“满意度等级”转换为数值型变量，应优先使用的功能是（）

A.计算变量

B.重新编码为不同变量

C.自动重新编码

D.变量视图直接修改类型

答案：B

2.当样本量n=400，Cronbach’sα=0.78，若删除某题项后α升至0.83，则该题项应（）

A.保留，因整体信度已达标

B.删除，因提升整体信度

C.保留，但需重新措辞

D.进行探索性因子分析后再决定

答案：B

3.在探索性因子分析中，KMO值=0.52，Bartlett球形检验p=0.000，下列说法正确的是（）

A.数据不适合因子分析

B.数据勉强适合因子分析

C.需提高显著性水平至0.01

D.应直接采用主成分分析

答案：B

4.使用SPSS进行配对样本t检验时，若ShapiroWilk检验p=0.032，则应（）

A.改用非参数检验

B.继续t检验，因样本量30

C.对数转换后继续t检验

D.报告结果并加注“数据轻微偏离正态”

答案：D

5.在多元线性回归中，若VIF=8.5，则表明（）

A.不存在多重共