度假中心各部门工作绩效考核标准模板.pdfVIP

度假中心各部门工

作绩效考核标准模

板

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各部门工作绩效考核标准

一、绩效考核机构

组长：

质检督导：

成员：

二、绩效考核对象

度假中心各部门:房务部、餐饮部、人力资源部、行管

部、工程部、财务部、采部、营销部

三、绩效考核内容

1、经济指标:(1)营业指标;(2)费用指标;(3)成本指标;

2、管理绩效：(1)设备保养与清洁卫生;(2)服务技能与

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做好日检记录。

4、组织评估：由中心办公室牵头组织各部门经理成立评

估组,每月至少四次对各部门进行质检和评估。

5、质检督导汇编各部门的工作绩效考核报告。

6、总经理审批。

五、绩效考核步骤