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上门窗帘清洗熨烫技师岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.棉麻窗帘清洗时应避免使用______的水温，防止缩水。

2.丝绸窗帘适合用______溶剂进行干洗，避免水洗损伤。

3.上门服务前需提前______小时与客户确认时间。

4.熨烫涤纶窗帘的适宜温度一般为______℃左右。

5.清洗窗帘时，拆卸挂钩应按照______顺序，避免混淆。

6.带有刺绣的窗帘应______熨烫，防止刺绣脱线。

7.上门服务需携带的基础工具包括喷壶、毛刷、______等。

8.绒布窗帘清洗后应______晾干，避免暴晒。

9.客户对清洗效果有异议时，应先______再处理。

10.服务完成后需请客户在______上签字确认。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种窗帘材质最适合水洗？

A.棉麻B.丝绸C.绒布D.羊毛

2.上门服务时，进入客户家中应首先：

A.直接开始工作B.换鞋C.询问卫生间位置D.展示工具

3.熨烫亚麻窗帘时，正确的做法是：

A.高温干烫B.低温干烫C.中温蒸汽烫D.不用烫

4.清洗窗帘时，若发现窗帘有破损，应首先：

A.告知客户并记录B.自行修补C.继续清洗D.隐瞒

5.以下哪种溶剂不能用于清洗羊毛窗帘？

A.中性洗涤剂B.羊毛专用剂C.清水（常温）D.碱性洗涤剂

6.上门服务完成后，需：

A.立即离开B.只收取费用C.清理工作区域垃圾D.让客