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2025年电商支付安全与风控手册

第1章电商支付安全概述

1.1支付安全基础概念

电商支付安全是指在电子商务交易过程中，保障支付信息、交易数据、用户隐私及支付系统不受恶意攻击、数据泄露或非法篡改的综合性保障体系。其核心目标是确保交易过程的完整性、保密性、可用性（IAA）。电商支付安全涉及支付流程中的多个环节，包括用户身份验证、支付信息传输、交易数据加密、支付结果确认及支付失败处理等。近年来，随着支付场景的多样化和支付方式的多元化，支付安全面临更多挑战。

根据《2023年全球支付安全报告》，全球电商支付欺诈损失年均增长约15%，其中信用卡欺诈、身份盗用和账户劫持是主要风险类型。20