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2025年物业设施维护与管理规范指南

第1章基本原则与管理目标

1.1物业设施维护的基本原则

物业设施维护应遵循“预防为主、防治结合、全面管理、持续改进”的基本原则。这是基于现代物业管理的科学管理理念，旨在通过定期检查、预防性维护和系统性管理，延长设施使用寿命，降低故障率，确保物业环境安全、舒适与高效运行。物业设施维护应贯彻“标准化、规范化、信息化”的管理要求，确保各物业设施的维护工作有章可循、有据可依，避免因操作不规范导致的资源浪费和安全隐患。

物业设施维护应遵循“分级管理、责任到人”的原则，明确各级管理人员的职责范围，确保维护工作落实到具体岗位和人员，避免职责不清导致的管理