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关于机关服务效能低下问题专项整治工作方案

为深入贯彻落实党中央关于加强作风建设、优化营商环境的决策部署，聚焦解决群众反映强烈的机关服务效能低下问题，切实转变工作作风、提升服务质效、增强群众获得感，现结合本地区实际，制定本专项整治工作方案。

一、整治目标

通过为期6个月的集中整治，全面排查机关服务中存在的“庸、懒、散、拖、推”等突出问题，重点解决群众和企业办事过程中遇到的“门好进、脸好看、事难办”“中梗阻”“体外循环”等顽瘴痼疾，推动形成“职责清晰、流程顺畅、服务高效、群众满意”的机关服务新格局。具体实现以下目标：一是服务意识显著增强，机关干部主动服务、靠前服务的自觉性明显提升，“群众至上”理