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护管试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.护理管理中“PDCA循环”的“C”阶段是指（）

A.计划B.实施C.检查D.处理

2.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.工作成就感B.薪酬待遇C.晋升机会D.工作自主性

3.护理质量管理的核心原则是（）

A.追求效率最大化B.以患者为中心C.降低人力成本D.简化工作流程

4.护理人力资源管理中“排班”的主要依据是（）

A.护士个人意愿B.患者数量与病情C.医院政策D.护士长经验

5.护理风险评估的第一步是（）

A.制定防范措施B.识别潜在风险C.分析风险原因D.评估风险等级

6.授权护理骨干负责科室质量控制小组工作，这体现了管理的（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

7.护理不良事件上报制度的主要目的是（）

A.追究个人责任B.隐瞒事件真相C.分析改进系统D.惩罚科室管理者

8.护理沟通障碍中最常见的障碍类型是（）

A.文化差异B.语言表达C.情绪干扰D.