物业保洁人员考核细则及考核标准.docx

物业保洁人员考核细则及考核标准

本考核细则适用于物业服务项目所有在岗自有保洁人员、外包单位派驻保洁人员、临时聘用专项保洁人员，覆盖住宅小区、商业写字楼、产业园区、公共场馆等全业态保洁岗位，考核结果直接与保洁人员绩效薪酬、岗位调整、续聘解聘挂钩，外包项目考核结果同步作为外包单位履约评价依据。考核由公司环境管理部牵头组织，项目物业服务中心保洁主管负责日常检查记录，项目环境负责人负责复核，每月开展一次月度考核，每季度汇总一次季度考核，每年开展一次年度总评。

一、考核维度及权重设置

本次考核采用百分制评分，额外设置专项加减分项，各维度满分及权重如下：

1.工作纪律考核：满分15分，权重15%

2.