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2025年工业互联网平台服务合同协议.docx

2025年工业互联网平台服务合同协议

鉴于甲方（以下简称“用户”）因开展工业生产、运营优化等活动，需要使用乙方（以下简称“服务商”）提供的工业互联网平台服务（以下简称“服务”），双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“工业互联网平台”指由乙方提供的，基于互联网技术，面向工业领域，集成设备连接、数据采集、存储分析、应用开发、运营管理等功能，旨在赋能工业企业数字化、网络化、智能化的信息物理系统。

1.2“服务”指乙方根据本协议约定，向用户提供访问和使用工业互联网平台及其相关功能的权利。

1.3“平台用户”指获得乙方授权，能够访问和使用本协议项下服务的用户，即本协议的甲方。

1.4“数据”指在提供服务过程中产生的、收集的、传输的、存储的、处理的或用户上传至平台的任何形式的信息，包括但不限于设备数据、生产数据、运营数据、业务数据、个人信息和非个人信息。

1.5“服务周期”指本协议约定的乙方提供服务的具体时间段，按年或双方约定的其他周期计算。

1.6“服务水平协议（SLA）”指双方另行协商并签署的，关于服务可用性、性能指标、故障响应与解决时间的具体承诺文件，为本协议不可分割的一部分。