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权威素质测试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在组织行为学中，领导者的权力来源主要包括______、______和______。

2.有效的沟通应该具备清晰性、______、______和反馈四个基本要素。

3.决策过程中的四个主要阶段包括______、______、______和评估。

4.组织文化对员工行为的影响主要体现在______、______和______三个方面。

5.人际关系的核心是______，它是建立和维持良好关系的基础。

6.在团队管理中，团队冲突的类型主要包括______、______和______。

7.绩效评估的主要目的是______、______和______。

8.管理者的角色可以分为______、______和______三种类型。

9.在变革管理中，变革的阻力主要来自于______、______和______。

10.员工培训的主要目标包括______、______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.领导者与管理者是同一个概念。（）

2.沟通中的非语言行为对信息的传递没有影响。（）

3.决策过程中，信息越多越好。（）

4.组织文化对组织绩效没有直接影响。（）

5.人际关系中的冲突总是负面的。（）

6.团队冲突只能通过合作来解决。（）

7.绩效评估的主要目的是惩罚员工