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2026年消费者满意度评估报告协议

甲方（委托方）：________

地址：________

联系人：________

联系电话：________

乙方（承揽方）：________

地址：________

联系人：________

联系电话：________

鉴于：

1.甲方为了更好地了解和提升消费者满意度，决定开展2026年度消费者满意度评估工作。

2.乙方具备专业的市场调查和数据分析能力，愿意接受甲方的委托，为其提供消费者满意度评估服务。

双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责制定消费者满意度评估方案，包括评估指标、样本量、调查方法等。

2.乙方负责实施消费者满意度调查，包括线上线下问卷调查、电话访谈、深度访谈等。

3.乙方负责收集、整理、分析调查数据，撰写消费者满意度评估报告。

4.乙方负责根据评估结果，提出针对性的改进建议。

二、服务期限

1.本协议服务期限为____个月，自双方签订本协议之日起生效。

2.乙方应在服务期限内完成所有服务内容。

三、费用及支付

1.本协议服务费用总额为人民币____元整。

2.费用支付方式：

-首付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总额的____%。

-尾款：乙方完成消费者满意度评估报告并经甲方审核无误后____个工作日内，甲方支付乙方剩余合同总额的____%。

四、保密