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2026年医院导医考核试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.医院导医的首要职责是：

A.收费

B.指引方向

C.安排床位

D.开具处方

答案：B

2.在接待患者时，导医人员应首先：

A.询问患者的病情

B.询问患者的支付方式

C.询问患者的民族和宗教信仰

D.询问患者的年龄

答案：A

3.医院导医人员应具备的职业道德不包括：

A.保密

B.公正

C.敏感

D.嫉妒

答案：D

4.患者到医院就诊，首先需要：

A.到导医台咨询

B.直接到科室就诊

C.先挂号再咨询

D.先缴费再咨询

答案：C

5.医院导医台应配备的物品不包括：

A.指示牌

B.急救箱

C.收费机

D.咨询表

答案：C

6.在导诊过程中，导医人员应避免：

A.使用专业术语

B.保持微笑

C.耐心解答

D.提供健康咨询

答案：A

7.医院导医人员应具备的知识不包括：

A.医院科室分布

B.医院规章制度

C.患者隐私保护

D.患者家庭住址

答案：D

8.患者咨询时，导医人员应：

A.直接拒绝

B.耐心解答

C.要求患者付费

D.让患者自行查询

答案：B

9.医院导医台的服务对象主要是：

A.医生

B.护士

C.患者

D.药剂师

答案：C

10.医院导医人员应具备的沟通技巧不包括：

A.倾听

B.表达

C.评