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规范性文件-客服管理体系-合并-房地产-2023.pdfVIP

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  • 2026-03-26 发布于河北
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规范性文件-客服管理体系-合并-房地产-2023.pdf

    规范性文件-客服管理体系-合并-房地产-2023

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    1总框架

    2工作程序

    3相制度

    4相表格

    S职位说明书

    客服体系职位说明书.doc

    客服管理体系(BT-KF).doc

    流程图

    (BT-KF-101)报维修管理工作程序doc

    (BT-KF-102)客户咨询管理工作程序.doc

    (BT-KF-103)客户回访管理工作程序.doc

    (BT-KF-104)房屋验收工作程序.doc

    (BT-KF-105)产品交付管理工作程序doc

    (BT-KF-106)物业招标管理工作程序.

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