2026年“质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案.docx

2026年“质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1.全面质量管理（TQM）的核心内涵是“三全一多样”，其中“一多样”指的是（）。

A.方法多样化

B.工具多样化

C.人员多样化

D.产品多样化

【答案】A

【解析】全面质量管理（TQM）最早由费根堡姆提出，其核心特点概括为“三全一多样”：即全员参与、全过程控制、全面质量的管理，以及方法多样化。这里的“方法”不仅指统计方法，还包括组织管理、技术手段等多种多样的管理方法和技术工具。

2.在质量管理发展史上，标志着质量管理从“质量检验阶段”迈向“统计质量控制阶段”的关键人物是（）。

A.