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2026年IT系统集成服务合同含系统维护责任

鉴于甲方因业务发展需要，希望建设一套集成的IT系统，以实现特定业务目标；

鉴于乙方拥有实施IT系统集成项目的专业能力、技术资质和经验，愿意为甲方提供相关的系统集成服务及后续系统维护服务；

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方购买并实施IT系统集成服务及系统维护服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1系统集成项目：指甲乙双方在本合同中约定的，由乙方为甲方建设、部署并集成的IT系统及相关服务。具体范围详见本合同第二条。

1.2系统维护服务：指甲乙方向甲方提供的，在约定维护期内对已部署的IT系统进行的监控、故障处理、性能优化、安全维护、更新升级等相关服务。

1.3项目团队：指双方为执行本合同而指定负责项目管理的联系人及工作人员。

1.4验收标准：指双方约定的，用于判断系统集成项目各阶段成果是否符合要求的依据。

1.5服务水平协议（SLA）：指双方约定的系统维护服务中，关于响应时间、修复时间等关键性能指标的标准。

1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。

第二条服务范围与内容（系统集成阶段）

2.1项目目标：乙方负责为甲方建设一套能够实现【具体描述系统需实