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2025年度家庭医生签约服务工作总结

时光荏苒，2025年度家庭医生签约服务工作已近尾声。在[上级单位名称，此处可根据实际情况填写，如“市/区卫生健康委员会”]的正确领导下，在各级医疗卫生机构的协同努力和广大居民朋友的积极参与下，我们始终坚持以人民健康为中心的发展思想，以提升基层医疗卫生服务能力为核心，以满足居民多样化健康需求为导向，稳步推进家庭医生签约服务提质增效。本年度，我们在巩固既有成果的基础上，聚焦重点、攻坚克难，各项工作取得了阶段性进展。现将本年度工作总结如下：

一、主要工作开展情况与成效

（一）签约服务覆盖面与质量双提升，居民获得感持续增强

本年度，我们始终将扩大签约覆盖面与提升服务质量摆在同等重要位置。通过优化签约流程、丰富签约内涵、加强政策宣传等多种举措，签约居民数量稳步增长，重点人群签约率与续约率均保持在较高水平。更重要的是，我们着力推动签约服务从“签而有约”向“约而有实”转变。针对不同人群的健康需求，我们细化了个性化签约服务包，如老年人健康管理包、慢性病综合防治包、孕产妇保健包、儿童健康促进包等，力求精准对接居民需求。通过定期履约、上门服务、健康咨询、用药指导等多种形式，居民对签约服务的知晓率、利用率和满意度均有显著提升，家庭医生的“健康守门人”角色日益凸显。

（二）重点人群健康管理深化，健康保障网越织越密

老年人、慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童以及残疾