餐饮劳工面试题及答案解析.doc

餐饮劳工面试题及答案解析

单项选择题(每题2分,共10题)

1.餐饮服务中,为客人上菜时,应先上()

A.热菜B.凉菜C.汤品D.主食

答案:B

2.餐厅常用的消毒方法不包括()

A.煮沸消毒B.紫外线消毒C.酒精擦拭D.清水冲洗

答案:D

3.客人用餐完毕后,清理餐桌的顺序是()

A.先收餐具,再收垃圾B.先收垃圾,再收餐具C.两者同时进行D.无固定顺序

答案:A

4.当客人对菜品提出投诉时,正确做法是()

A.直接反驳客人B.不理会客人C.耐心倾听并表示歉意D.让客人找厨师

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