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2026年基层服务流程优化计划

为深入贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”改革决策部署，持续提升基层服务效能，切实解决群众办事“多头跑、反复跑、效率低”等痛点问题，结合本地区基层服务现状及2023-2025年服务数据评估分析，制定本优化计划。本计划以“减环节、减材料、减时限、增便利”为主线，聚焦政务服务、民生服务、公共事务办理三大领域，通过标准化建设、数字化赋能、协同化创新、动态化监督四大路径，推动基层服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”升级，确保2026年底前实现基层服务事项平均办理时限压缩40%以上、群众满意度达95%以上、高频事项“零跑腿”办理率超85%的核心目标。

一、现状分析与目