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2025年家政服务标准化与行业规范手册

第1章家政服务概述与行业发展

1.1家政服务的定义与分类

家政服务是指为家庭提供生活照料、清洁卫生、家务管理、老人照护、儿童托管、家政维修等综合服务的行业。其核心在于满足家庭在日常生活中对专业、安全、高效服务的需求。根据服务内容和性质，家政服务可分为日常家政服务、养老服务、儿童托管服务、家政维修服务、家政保洁服务、家政育婴服务等。

依据服务主体，家政服务可分为企业提供的家政服务、个体户提供的家政服务以及政府或社会组织提供的家政服务。根据服务范围，家政服务可分为城市家政服务、农村家政服务以及跨境家政服务。家政服务通常涉及多个领域，如清洁、护