Qiqihar Medical University Affiliated First Hospital优质服务规范手册用户手册.pdf

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齐齐哈尔医学院附属第一医院

优质服务规范手册

前言

齐齐哈尔医学院附属第一医院是一家集医疗、

教学、科研、预防保健功能为一体的三级甲等医院,

始终秉承着“以病人为中心、以诚信为保障、以技

术为依托、以满意为标准”的办院方针,将提升医疗

服务质量和水平作为医院建设的重要内容,将持续改

善人民群众就医体验作为医院的长期工作目标。

国家卫生健康委员会于2015年和2018年先后

出台了《进一步改善医疗服务行动计划实施方案

(2015—201

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