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邮件接收通知单使用方法

1、客服中心值班人员为使《世纪新筑》内的业主/客户能够准确、及时、方便地收到邮件，及时通过电话与业主/客户取得联系。

2、当客服中心值班人员收到投递给《世纪新筑》内业主/客户的邮件，经确认邮件的收取人当前仍在《世纪新筑》居住后，根据邮件本身的性质可做如下处理：

（1）收到的邮件为UPS、DHL、EMS等紧急邮政速递文件，在确认收件人的房号后，应立即通过电话方式联系业主/客户到客服部收取邮件或由客服人员将快件送至业主/家中；

（2）对于收到邮件后，如无法在当时联系到业主/客户，则由客服中心值班员根据邮件的性质填写《邮件接收通知单