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2026年在线客服合作合同三篇

篇一

甲方（服务提供方）：_________________

乙方（服务接受方）：_________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供在线客服服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方将为乙方提供专业的在线客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）在线咨询解答；

（2）客户投诉处理；

（3）客户需求收集；

（4）客户关系维护；

（5）其他乙方要求的在线客服相关服务。

2.甲方应确保在线客服服务的质量，包括但不限于响应速度、服务态度、专业知识等方面。

二、服务期限

1.本合同服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.如双方同意，本合同可续签，续签期限及条件由双方另行协商确定。

三、服务费用及支付方式

1.甲方提供在线客服服务的费用为人民币_______元（大写：_______元整），分_______期支付。

2.支付方式：

（1）首期支付：合同签订后_______个工作日内，乙方支付甲方人民币_______元；

（2）后续支付：每个季度结束后_______个工作日内，乙方支付甲方人民币_______元。

四、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）按照合同约定