文书模板-自习室员工管理制度.docx

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文书模板-自习室员工管理制度

适用范围：本制度适用于本自习室全体在岗员工，包括管理员、保洁员、客服及兼职人员，自发布之日起全体员工须严格遵照执行。

第一章总则

一、制度目的

为规范自习室日常运营管理，明确员工岗位职责、工作标准及行为规范，打造安静、整洁、舒适、安全的学习环境，提升顾客体验，维护自习室正常运营秩序，保障门店与员工双方权益，特制定本制度。

二、核心工作准则

坚守安静、耐心、细致、负责的工作原则，全程保持轻声操作，主动服务顾客，恪守岗位纪律，不做影响学习环境的行为，爱护公共设施，严格落实各项工作流程，树立良好的门店服务形象。

第二