旅游信息化平台专项方案.pdfVIP

旅游信息化平台处理方案

、方案概述

1、总体需求

♦支持政府部门办公和管理

■满足相政府部门推进旅游产业和旅游信息化行政办公需求、

行政管理；各类信息方便查询、统计，并逐步提供多维分析和

决议支持。

♦服务于旅游目标地景（区）

■服务于旅游目标地基础需求是逐步实现整合营销、整合服务、

统一管理，消费者能够经过优异目标地营销平台，在取得相

旅游信息资源同时，也能取得相旅游产品信息、服务信息和

配套资源情况；旅游企业和主管部门可实现整合营销、服务和

管理。

♦为消费者提供一站式服务

■为消费者提供一站式服务，并逐步达成在需要时候、在任何时

间和地点均能取得相旅游信息和服务。

■经过互联网和移动终端全部能查到对应旅游信息，能够预定对

应旅游产品和享受旅游信息服务。经过呼叫中心、在线网站、

手机短信等多个基于网络现代化信息沟通交流手段，使用多个

用户端和信息终端，均能取得所需要对应