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货运代理管理与安全手册

第1章基础理论与管理框架

1.1货运代理的基本概念与职责

货运代理（FreightForwarding）是指通过代理机构或个人，为托运人提供货物运输服务的中间商，其核心职能是代理货物运输、安排运输路线、处理运输单据、协调物流信息等。根据《国际货运代理业管理规定》，货运代理需具备合法资质，且在国际物流中扮演着连接货主与承运人的重要角色。货运代理的职责包括：接收货物、安排运输方式、处理运输单据、协调物流信息、提供运输保险、处理运输纠纷等。根据国际货运代理协会（IATA）的数据，全球货运代理市场规模在2023年已超过1.2万亿美元，其中亚太地区占比最高，约为40%