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山西省机动车辆保险理赔服务标准试（行）
第一章总则
第一条为保护广大机动车保险消者合法权益，不断促进
我省车辆保险理赔服务水平的提高，形成统一、规范的行业
服务标准，依据《中华人民共和国保险法》等相关法律法规
精神，特制定本标准。
第二条各保险公司应按照本标准规定，认真对照检查，努
力改善自身工作，不断提高服务水平，为客户提供优质的
理赔服务，树立行业良好的社会形象。
第二
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