老年友善相关制度汇编.pdf

老年友善相关制度汇编

目录

**医院员工手册2

就医须知8

老年人就医指导制度22

健康教育工作制度24

老年患者健康教育制度(护理)25

临终关怀管理制度27

知情告知制度29

志愿者管理制度31

专职社工、医务社工和志愿者服务制度33

患者服务中心工作职责、制度、承诺37

老年患者优化服务流程40

老年综合评估规范与流程41

双向转诊制度及服

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