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税务咨询服务满意度调查问卷

尊敬的纳税人/缴费人：

您好！为了不断提升税务咨询服务质量，我们特开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请您花费几分钟的时间填写这份问卷。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.20岁以下

B.2130岁

C.3140岁

D.4150岁

E.51岁及以上

3.您所在的公司规模：

A.微型企业（110人）

B.小型企业（1150人）

C.中型企业（51300人）

D.大型企业（300人以上）

E.个体工商户

F.个人（非个体工商户）

4.您所在的行业：

A.制造业

B.批发和零售业

C.住宿和餐饮业

D.金融业

E.信息技术服务业

F.建筑业

G.交通运输、仓储和邮政业

H.其他（请注明）____________________

5.您与税务机关打交道的频率：

A.每周多次

B.每月12次

C.每季度12次

D.每年12次

E.很少，一年不到1次

二、对税务咨询渠道的满意度

（一）线上咨询渠道

1.您是否使用过以下线上税务咨询渠道？（可多选）

A.电子税务局在线客服

B.税务微信公众号咨询

C.12366纳税服务热线语音咨询

D.12366纳税服务热线在线智能咨询

E.税务APP咨询

F.其他（请注明）__________