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核保理赔流程与规范手册

第1章核保流程规范

1.1核保前准备

核保前准备是确保核保工作顺利进行的基础环节。在核保开始前，需对被保险人、被保险人家庭成员、投保人、保险公司及第三方风险评估机构等进行背景调查，确保信息真实、完整、有效。核保前应收集被保险人的基本信息，包括但不限于年龄、性别、职业、健康状况、既往病史、家族病史、投保人身份信息、保险金额、保费支付方式等。

核保前需对被保险人进行健康评估，包括体检、健康问卷、病史询问等，确保被保险人具备投保资格。核保前应明确核保责任部门及人员分工，确保核保流程责任到人，避免因责任不清导致审核疏漏。核保前应根据保险条款及公司核保政策，对投保