物业管理条例与收费标准手册.docx

物业管理条例与收费标准手册

第1章总则

1.1适用范围

本条例适用于本市行政区域内所有新建、改建、扩建的住宅小区、商业综合体、公共设施等物业项目。本条例适用于物业管理企业、业主委员会、业主及相关利害关系人。

本条例适用于物业管理服务的全过程，包括前期介入、物业服务、设施维护、维修管理、投诉处理等。本条例适用于物业管理服务收费的制定、执行与监督，确保服务质量和费用合理。本条例适用于物业项目业主大会、业主委员会的设立与运作，以及业主对物业服务的监督权。

本条例适用于物业项目中涉及的公共区域、共用设施、绿化、安保、保洁等服务内容。本条例适用于物业项目中涉及的物业服务合同、服务标